Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 23 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как ООО «Zon Store» (ИНН 310 145 992, адрес: 100043, Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Мукими, 20а), далее — «Zon.uz», «мы», обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://zon.uz и клиентов компании.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и иным применимым законодательством.

1.3. Используя сайт, отправляя заявку, оформляя заказ или связываясь с нами по телефону, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Условия продажи товаров изложены в Публичной оферте: https://zon.uz/page/public-offer

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы передаёте сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и её реквизиты, адрес доставки, текст обращения, данные для входа в личный кабинет B2B.

2.2. Данные о звонках: номер телефона, дата и длительность звонка.

2.3. Технические данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта, которые вы посетили, источник перехода (рекламная метка, поисковая система, ссылка), первая страница входа на сайт, идентификаторы файлов cookie.

2.4. Мы не собираем специальные категории персональных данных. Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним: при оплате онлайн вы вводите их на стороне платёжных сервисов Payme и Click, которые обрабатывают платёж по своим правилам. Оплата также возможна банковским переводом.

3. Для чего мы используем данные

• обработка заявок, заказов и запросов коммерческих предложений;
• связь с вами по вашему обращению: звонок, сообщение, электронное письмо;
• исполнение договоров поставки, доставка и гарантийное обслуживание;
• ведение клиентской базы и истории обращений;
• анализ эффективности сайта и рекламы, улучшение работы сайта;
• исполнение требований законодательства.

4. Файлы cookie и сервисы аналитики

4.1. Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера. В них хранятся настройки, данные корзины, а также информация об источнике вашего первого визита: первая страница входа и источник перехода, срок хранения до 90 дней.

4.2. Для аналитики и рекламы мы используем:

• Google Tag Manager — контейнер, через который подключаются теги Google Analytics 4 и Google Ads;
• Яндекс.Метрика, включая Вебвизор (запись действий на странице: клики, прокрутка, перемещения курсора);
• Meta Pixel (Facebook Pixel);
• Roistat — сквозная аналитика.

Эти сервисы могут обрабатывать обезличенные данные о посещениях по своим правилам.

4.3. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём персональные данные.

5.2. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для целей из раздела 3:

• поставщикам сервисов, которые обеспечивают нашу работу: CRM-система amoCRM, телефония, хостинг, сервисы аналитики, платёжные сервисы;
• транспортным компаниям — для доставки заказа;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Данные, получаемые через API Google

6.1. Zon.uz использует приложение, подключённое к Google Ads API, для просмотра и анализа статистики собственных рекламных аккаунтов Zon.uz: кампании, расходы, клики, конверсии. Приложение используется только сотрудниками Zon.uz для внутренней отчётности. Оно не получает доступ к данным Google-аккаунтов посетителей сайта или клиентов.

6.2. Данные, полученные через API Google, не продаются, не передаются третьим лицам и не используются для целей, не связанных с управлением рекламой Zon.uz.

6.3. Zon.uz’s use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

7. Хранение и защита данных

7.1. Мы храним персональные данные не дольше, чем это нужно для целей обработки или чем того требует законодательство (например, бухгалтерский учёт).

7.2. Мы применяем организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку, если это не противоречит требованиям законодательства;
• отозвать согласие на обработку данных.

Для этого напишите на info@zon.uz или позвоните по телефону +998 78 555-55-35. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу.

10. Контакты

ООО «Zon Store», 100043, Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Мукими, 20а
Телефон: +998 78 555-55-35
Email: info@zon.uz
Сайт: https://zon.uz